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Diese AGB unterliegen estnischem Recht. Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher jedoch nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Bei Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, sich zunächst an PIMA OÜ zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Anschließend kann sich ein Verbraucher an die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung wenden, insbesondere an den estnischen Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten, sofern dieser zuständig ist, oder an die zuständige Stelle in seinem Land. Da die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung eingestellt wurde, enthalten diese AGB keinen Verweis mehr auf diese Plattform.

Für Geschäftskunden sind bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung und vorbehaltlich anwendbarer zwingender Vorschriften die estnischen Gerichte zuständig.