Rückgabebedingungen
1. WIDERRUFS- UND RÜCKGABEFRIST
Verbraucher. Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Vakuumierer Profi verlängert diese Gesamtfrist freiwillig auf dreißig (30) Tage.
Während der ersten vierzehn Tage darf der Kunde das Produkt nur in dem Umfang handhaben, der erforderlich ist, um dessen Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäße Funktionsweise festzustellen. Das gesetzliche Recht setzt nicht voraus, dass die Originalverpackung aufbewahrt wird; bei übermäßigem Umgang kann jedoch ein Wertverlust berücksichtigt werden.
Vom fünfzehnten bis zum dreißigsten Tag wird eine freiwillige Rückgabe angenommen, wenn sich das Produkt in seiner Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, wiederverkaufsfähig, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör befindet.
Geschäftskunden. Vakuumierer Profi gewährt ihnen vertraglich eine Rückgabefrist von dreißig (30) Tagen nach Erhalt unter denselben strengen Bedingungen: Originalverpackung, einwandfreier Zustand, Wiederverkaufsfähigkeit, unbenutztes Produkt und vollständiges Zubehör.
2. MITTEILUNG DER RÜCKGABE
Vor Ablauf der Frist sendet der Kunde eine eindeutige Erklärung an contact@scelleuse-sous-vide.com oder über das Kontaktformular. Er gibt seinen Namen, seine Anschrift, seine E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an. PIMA OÜ bestätigt den Eingang der Anfrage.
3. RÜCKSENDEKOSTEN
Bei einer Rückgabe aus Kulanzgründen trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern diese Information vor der Bestellung bereitgestellt wurde. Ist das Produkt mangelhaft, beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, trägt PIMA OÜ die Rücksendekosten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und stellt ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit oder organisiert die Abholung.
4. RÜCKERSTATTUNG
Verbrauchern werden die geschuldeten Beträge einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten bis zur Höhe der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens vierzehn (14) Tage nach Eingang der Widerrufserklärung erstattet. PIMA OÜ kann die Rückzahlung verweigern, bis es das Produkt zurückerhalten oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er es zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. AUSNAHMEN
Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben anwendbar, insbesondere für individuell angefertigte Produkte, schnell verderbliche Waren und versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.
6. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
An PIMA OÜ, Ehitajate tee 110, 13517 Tallinn, Estland — contact@scelleuse-sous-vide.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: [Bezeichnung]. Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Bestellnummer: [Nummer]. Name und Anschrift des Kunden: [Angaben]. Datum: [Datum]. Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift].
